FAQ よくある質問 - Contre-online-メンズ/レディースのファッションとアクセサリー
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FAQ よくある質問 - Contre-online-メンズ/レディースのファッションとアクセサリー

FAQ よくある質問

ヨーロッパ以外の国の発送は可能ですか?たとえば北アメリカ・南米・アジア・オーストラリア・アフリカ。。。

Contreboutiques.comはEC以外に世界中に発送いたします.
安全な宅便、SDA, EXPORT BOX ,UPSを利用しています。
EC以外の国ではお客様の住宅地の国によって税関/輸入税金が付きます。
その他の手数料とかはお客様の費用となります。

EU以内の発送のコストはいくらになりますか?

EC以内の国の発送は、250euro以上のお買い上げの場合、無料となります。
EC以内の国の発送は、ご会計250euro以下のお買い上げの場合、17.00euroの送料が発生します。

Contreboutiques.comのウェッブサイトは安全ですか?

Contreboutiques.comウェッブサイトは安全であり、全体的のデーターはencoded entry and暗号化されたパスウオードが工夫されてあるウエッブプラトフォームに記憶されています。
クレジットカード番号はContreboutiques.comのウェッブサイトには記録されないです。
取引で利用される銀行、Banca SellaのサーバーにSSLcertificateで暗号化された銀行認証として記憶されます。
支払いの取引の安全を守るため、クレジットカードの情報はContreboutiques.comに転送されないです。
逆に、プライバシー保護を守るため、お客様の注文の内容はBanca Sella銀行に転送されません。

ブランド品はオリジナルですか?

Contreboutiques.comは最も権威のあるイタリアと世界のトップのファッションハウスからの商品の販売を行っています。
Contre Boutiquesは販売されているすべての商品はオリジナルである保証付きで、すべての製品の公式販売代理店です 。
各商品にオリジナルだと証明付き、生産者とContreboutiques.comのコード追跡番号が付いています。

私の個人情報は安全ですか?

Contreboutiques.comに提供された個人情報の秘密を厳重に守り,けして第三者に伝えたりしません。
ニュースレーターの予約又はコマーシャルパンフレットはお客様の承諾しょうだくを受けたときのみに送信いたします。
送信中止emailリクエストでいつでも可能です。

DDU/DDPはなんの意味ですか?

DDP (税金込み)発送はEU国内。料金は税金含まれてる事が規定となっているので,ご会計の金額に含まれてます。
EU国:  オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、 (イタリア)、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、イギリス。
DDU (無税)発送はEU国以外の国で利用されてます。
EU以外の国では、料金に税金は含まれてないので、国により税関/輸入税金/他,又手数料とかはお客様の費用となります。

住んでいる国の税関/輸入税金がとても高いので、商品の価値を下げてる請求書、又みやげとして発送は可能ですか?

各注文の商品の発送を完成するには、注文の商品の金額を表す請求書が必要となるので、商品の金額を変更された上の発送、又はみやげとして発送する事は大変申し訳ないですが,不可能です。

友人と違う日にちでも同じバッグを買い止めましたが、値段が友人と比べたら高かったです。
なぜですか?

取引の金額は変わる理由は、貨幣価値が毎日変わる可能性があるからです。

注文の行方は分かりますか?

商品が発送される際、Contreboutiques.comはお客様が発送の確認を取れるよう、
利用されたSDA 又は Export Box宅便/トラッキング番号をemailで連絡をいたします。

税金・実行関税はどのぐらいの金額ですか?

Contreboutiques.comは商品の税金入りと無税の金額を出しています。
取引であて先の国が分った上で、税金入りか無税の金額が自動的に出されます。
ただし、請求書に書いてある各国によってある輸入税金/他,又手数料は商品の金額以外であり、お客様の費用となります。

どのクレジットカードを利用できますか?

Contreboutiques.com ではVISA / MasterCard / American Expressを使えます。

どの支払い方を利用できますか?

購入取引が完成した上で商品の支払いが必要です.
料金支払いはクレジットカード、銀行振込、PayPalをご利用ください。
商品代金引き替えはイタリア国内のみ、5ユーロのコストで可能です